下属指出领导的错误,领导如何完美回应才能解决问题,还不失威望

下属指出领导的错误,领导如何完美回应才能解决问题,还不失威望

人无完人,都会有过失,但是作为领导如果被下属直接指出来错误,直接承认,就会产生三个问题,丧失自己的威望;也被政敌抓住把柄;下一步不好开展工作,再有什么命令,也会被人质疑。但是不承认,也是有三个大问题的,大家都不提意见,自己就会被蒙蔽,造成个人或是组织的大损失;也给人一种没有胸怀,容不下意见的样子,失去外在形象;也伤了提意见的人的心,进而会失去人才,没有人才的组织也会衰败。不承认不行,承认也不行,这个太让人头疼,不过梁武帝通过一系列的操作,权谋网认为,完美的平衡了这个问题:

【通鉴故事】梁朝尚书右丞考城人江子四向梁武帝呈上用袋封好的秘密奏折,里面详尽地论述了国家在政治方面的得失。五月,癸卯(初三),梁武帝颁下诏书,说:“古人有一句话,叫做‘屋顶上漏雨,屋下人察觉’,我有过失的话,自己不一定察觉得到,江子四等人在密封的奏折中说到的情况,尚书可时时加以检查,凡是于人民有害的事,应该及时启奏。”

【解析】

1、梁武帝没有直接回应江子四

梁武帝是非常有智慧的,如果直接回应江子四本人,会把自己和他对立起来,无论怎么做都不合适。这就让自己处于被动地位。所以梁武帝定性这个密信是给自己提个醒,而不是指责错误,没有否定江子四,也没有肯定他。意味着,等于搁置争议,你说的对不对,这个不评价,需要调查研究。所以,江子四不会认为皇帝没胸怀。

2、承认可能有问题而不是错误

尽管是密奏,但是梁武帝不得不公开回应,因为,不公开说这个事,会被各种小道消息所攻击,如果自己公开吧,等于自己出丑,所以,梁武帝直接下诏书,说江子四对自己的是一个提醒,但是提醒的对不对,是不是属实,没有出结果之前,自己也就不会有什么过错而被否认。这样公开处理,也没有让大家觉得梁武帝有过错,失去威望。

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3、把问题推向有关部门来落实

问题还是要处理的,而且不能压制问题,压制问题是有重大后遗症的。所以,梁武帝直接交办给尚书,也就是江子四的顶头上司来处理,这个是很巧妙的政治安排。一来阻止了江子四进一步提意见,因为意见越多,相当于给自己顶头上司找麻烦,二来有具体问题指向是对人民有害,这个就不仅仅是政策问题,还有执行问题,未来推卸责任埋下伏笔。

所以梁武帝经过这一番操作,自己听取了意见,没有失去胸怀,也没有丧失威望,毕竟问题真实性要调查。对于江子四的意见,公开回应,也让人才觉得得到了重视,没有丧失人才之心。自己也没有失去公开形象。而且把事实本身的调查方向指示到具体执行,而不是政策本身。也为解决问题和推卸责任,找到了平衡。所以,这是完美的话术。我们以后如果遇见同样的事情,直接套用该模板就行了。